KOMİSYON, TAHSİLAT VE ÖDEME ŞARTLARI

Son Güncelleme: 12 Ocak 2026

1. Komisyon Hakkı ve Hesaplama Esası

Letsmoment, platform üzerinden gerçekleştirilen ve müşteri tarafından ödeme işlemi başarıyla tamamlanan her bir rezervasyon bakımından, taraflar arasında imzalanan Tedarikçi Sözleşmesi’nde belirlenen komisyon oranı üzerinden komisyon almaya hak kazanır. Komisyon oranı KDV hariç rezervasyon bedeli üzerinden hesaplanır.


2. Tahsilat Yetkisi

Müşterilere ait rezervasyon bedelleri, Letsmoment tarafından doğrudan veya yetkilendirilmiş ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla tahsil edilir. Tedarikçi, Letsmoment’in kendi adına tahsilat yapmasına gayrikabili rücu yetki verdiğini kabul eder.


3. Ödeme Dönemi ve Süresi

Letsmoment, komisyon bedelini mahsup ettikten sonra kalan tutarı, Tedarikçi tarafından düzenlenecek fatura karşılığında her ayın 1’i ile 15’i arasında, fatura tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde öder.


4. İptal ve İade

Ücretsiz iptal süresi içinde iptal edilen rezervasyonlardan komisyon doğmaz. Mücbir sebep, hukuki zorunluluk veya müşteri memnuniyeti gerekçeleriyle yapılan iadelerde Letsmoment komisyon tahakkuk ettirmez.


5. Chargeback ve Ters İbraz

Chargeback veya ödeme itirazı halinde Letsmoment’in uğradığı zarar, Tedarikçi alacaklarından mahsup edilir; alacak yoksa Tedarikçi derhal iade eder.


6. Vergisel Yükümlülükler

Tedarikçi, sunduğu hizmetlere ilişkin tüm vergilerden sorumludur. Fatura düzenlenmemesi halinde Letsmoment ödeme yapmama hakkına sahiptir.


7. Kayıtlar ve Delil Niteliği

Letsmoment sistem kayıtları, ödeme sağlayıcı raporları ve rezervasyon verileri kesin delil niteliğindedir.


8. Komisyon Değişikliği

Letsmoment, piyasa koşulları doğrultusunda komisyon oranlarını değiştirme hakkını saklı tutar.


9. Netleştirme (Settlement Netting)

Ödemeler netleştirme yöntemiyle yapılır.


10. Askıya Alma Hakkı

Şüpheli işlem, dolandırıcılık şüphesi veya hukuki risk halinde Letsmoment ödemeleri askıya alabilir.


11. Rezerv Fon

Chargeback risklerine karşı Letsmoment geçici rezerv tutar ayırabilir.


12. Platform Kurallarına Uyum

Tedarikçi, Letsmoment platform kurallarına uymayı kabul eder.


13. Yetkisiz Satış Yasağı

Platform üzerinden gelen müşterilere platform dışı yönlendirme yapılamaz.